Effektiv kundtjänst med WP Ticket
Customer Service Software & Support Ticket System är en kraftfull plugin för WordPress som gör det möjligt att hantera kundsupport direkt från din webbplats. Med denna lösning kan frilansare, byråer och företag enkelt skapa, tilldela och följa upp supportärenden utan att behöva använda tredjepartssystem. Användare kan skicka in supportärenden via ett användarvänligt formulär, och supportpersonal kan hantera ärendena genom en intuitiv instrumentpanel. Dessutom får både kunder och supportagenter automatiska e-postaviseringar, vilket förbättrar kommunikation och svarstider.
Med funktioner som möjligheten att skapa anpassade rapporter, realtidsnotiser och ett delat teaminkorg, är WP Ticket designad för att effektivisera supportprocesser och öka produktiviteten. Premiumfunktioner inkluderar rollbaserad åtkomstkontroll, anpassning av supportagenters kapabiliteter och möjligheten att organisera supportpersonal i olika avdelningar. WP Ticket erbjuder också integration med e-postmarknadsföring och möjligheten att koppla kundbeställningar till supportärenden, vilket ytterligare förbättrar kundupplevelsen.
